Abychom vám zajistili lepší uživatelské prostředí, používá tento web soubory cookie.Další informace naleznete v našich zásadách používání souborů cookie a ochrany soukromí. Cookies.

Souhlasím

Důležité informace

 

 


Nákup


 

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto Vám zde nabízíme stručný návod, jak při koupi postupovat, aby Váš nákup byl co nejpříjemnější a bez chyb, které by mohly negativně ovlivnit plynulost objednávky.


V našem e-shopu si nejdříve vyberte zboží. K jeho objednání pak můžete využít buď email, telefon, osobní domluvu nebo objednávkový formulář, který vyplníte na našich internetových stránkách. Obzvláště velkou pozornost věnujte správnosti a pravdivosti zadaných údajů, nezapomeňte zde uvést také velikost Vámi požadovaného klenotu.


Po uskutečnění objednávky Vás kontaktujeme pro bližší informace a upřesnění objednávky. Obdržíte od nás e-mail s potvrzením o přijetí objednávky, v něm bude variabilní symbol Vaší objednávky, číslo účtu naší společnosti a výše zálohy, kterou je třeba zaplatit do 5-ti pracovních dnů. Pokud se tak nestane, bude objednávka stornována. Záloha činí 30% z celkové ceny a je zaokrouhlena na celé 500,- Kč nahoru. Po připsání platby na účet Vás emailem informujeme a objednávku předáme do výroby. 


Jakmile bude zboží vyrobeno a připraveno k dodání opět Vás vyrozumíme - po dohodě buď prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.


Platbu je nutné provést do 7 dnů od výzvy k zaplacení, zboží odešleme na Vaši adresu do 48 hodin od připsání platby na náš účet. Platit můžete také dobírkou, v hotovosti nebo kartou na naší prodejně.

 

Proč se registrovat?



V našem internetovém obchodě umožňujeme nakupovat zcela bez registrace, která je naprosto dobrovolná. Jako registrovaný zákazník však od nás získáváte řadu výhod.

Pokud se rozhodujete, zda vyplnit Vaše údaje, pak vězte, že data, která nám poskytnete, budou pečlivě střežena, nepředáme je žádným dalším subjektům. Nákupem a registrací se stáváte členem věrnostního klubu. Na další objednávku šperku od nás získáte slevu 25% a další výhody. Budete dostávat všechny důležité informace o novinkách, přednostně se dozvíte např. o speciálních akcích.

Jako zvláštní bonus pro všechny registrované zákazníky je pak k objednanému šperku připravena elektronická fotokniha, která zachycuje výrobu právě Vašeho klenotu. Uvidíte tak, jak Váš skvost vznikal od samého začátku až o jeho finální podobu.



Doprava


 

Dopravu objednaného zboží na území České a Slovenské republiky zajišťuje Česká pošta a.s. Doprava je zdarma!!! 

Při nákupu nad 50.000,- Kč nabízíme našim zákazníkům exkluzivní možnost vybrat a přeměřit šperky v soukromí a pohodlí Vašeho domova. Rádi za Vámi přijedeme a připravíme vybrané klenoty dle Vašich představ. Jsme tu pro Vás.




Dodací lhůta 


 

Dodací lhůta na šperky je 7  pracovních dnů od připsání zálohy na náš účet. Ve výjimečných případech může být po předchozí domluvě s Vámi lhůta prodloužena o 7 dnů. Čekací doba u hodinek činí 14 dnů, neboť hodinky objednáváme přímo od výrobce.



Certifikáty

 

Ke každému zakoupenému šperku od nás obdržíte certifikát pravosti, který potvrzuje kvalitu, původ a pravost šperků.

Naše šperky mají mimořádnou kvalitu, vyrobeny jsou ze zlata, standardně 14-ti karátového. Na Vaše přání je však lze zhotovit také ze zlata 18-ti karátového nebo ze stále oblíbenější platiny.

Zlato, ze kterého vyrábíme naše šperky si speciálně upravujeme. Zejména jeho tvrdost, aby vydrželo co nejdéle v té nejvyšší kvalitě a lesku.

 

 

Celoživotní servis

 

Na všechny naše diamantové šperky poskytujeme bezplatný celoživotní servis, který Vám zaručí, že budou Vaše klenoty pořád krásné a zářivé. Celoživotní servis zahrnuje odbornou kontrolu, pravidelné čištění šperků, leštění, obnovu povrchové úpravy (matování, pískování), ale také zmenšení nebo zvětšení prstenu.

Na naše šperky se zirkonem poskytujeme standardní záruku 2 roky, na šperky s diamantem od nás potom získáváte záruku celoživotní.

 

 

 

Rytiny


Do Vašich prstenů si můžete vybrat také rytinu, která udělá Váš prsten naprosto jedinečným. Vyrýt si můžete nechat jméno, datum, text či symbol, zkrátka cokoli, co má pro Vás nějaký význam. Na výběr je pět základních fontů, avšak dokážeme zhotovit také rytinu na míru. Rádi vyjdeme vstříc Vašim požadavkům. Stačí nás kontaktovat a my vše s naším klenotníkem dohodneme.



Objednání luxusních hodinek


 

Pokud si chcete dopřát to nejlepší a stát se hrdými majiteli opravdu kvalitních a nadčasových hodinek, hodinek s nejvyšším možným renomé a dodat tak Vašemu zápěstí punc dokonalosti, pak není nic jednoduššího než si je u nás objednat. Po stanovení data dodání a zaplacení 70% z ceny hodinek předem, budou připraveny k vyzvednutí na naší prodejně. Po domluvě Vám je ale rádi dovezeme kamkoli v České a Slovenské republice – přímo ke dveřím Vašeho domu. Samozřejmostí je záruční a pozáruční servis, který zajistí, že o Vaše hodinky bude perfektně postaráno a budou Vám sloužit dlouhá léta.

Pokud uvažujete o jejich koupi, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím vyplněného formuláře. Rádi Vám poradíme s výběrem a sdělíme veškeré další podrobnosti, včetně ceny. U nás ji garantujeme o 5-10% nižší než v kamenných obchodech. Nevěříte? Stačí udat prokazatelnou cenu z kamenného obchodu a my Vám hodinky prodáme výhodněji.

 

 

Luxusní balení

 

Součástí balení klenotu je také elegantní dřevěná krabička.